Datenschutzrichtlinie

Gemäß Artikel 6 des französischen Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft (LCEN) wird darauf hingewiesen, dass unsere Website von der SARL CARON veröffentlicht wird.

Einführung

Im Rahmen der Nutzung ihrer Dienste und insbesondere der über ihre Website, ihre mobile Website, ihren Online-Shop und ihre mobilen Apps zugänglichen Dienste kann SARL CARON als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten.

Wir sind bestrebt, die Datenschutzbestimmungen für potenzielle Kunden und Besucher unserer Website, der mobilen Website, des Online-Shops und der mobilen Apps einzuhalten. Alle Datenverarbeitungen, die im Rahmen der zugänglichen Dienste durchgeführt werden, entsprechen den lokalen Vorschriften, die für den Schutz personenbezogener Daten gelten, und insbesondere den Bestimmungen des geänderten „Data Freedom Act“ vom 6. Januar 1978 und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung EU 2016/679) oder „GDPR“.

1 - Was sind unsere Verpflichtungen zum Datenschutz?

SARL CARON verpflichtet sich, ein hohes Schutzniveau für die Daten ihrer Kunden, potenziellen Kunden, Nutzer der Website, der mobilen Website, des Online-Shops und der mobilen App sowie aller anderen Personen, für die sie Daten verarbeitet, zu gewährleisten.

Die SARL CARON verpflichtet sich zur Einhaltung der Vorschriften, die für alle von ihr durchgeführten Datenverarbeitungen gelten:

Ihre Daten werden auf legale, loyale und transparente Weise behandelt;

Ihre Daten werden für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht zu einem späteren Zeitpunkt in einer Weise verarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist;

Ihre Daten werden in angemessener und sachdienlicher Weise aufbewahrt und auf das beschränkt, was im Hinblick auf die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist;

Ihre Daten korrekt und aktuell sind und alle angemessenen Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass Daten, die im Hinblick auf die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, unrichtig sind, so schnell wie möglich gelöscht oder korrigiert werden.

Die SARL CARON ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem inhärenten Risiko ihrer Verarbeitungen angepasst ist, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen und um die Rechte und Daten der betroffenen Personen bei der Gestaltung der Verarbeitungen zu schützen.

Darüber hinaus verpflichtet die SARL CARON ihre Unterauftragnehmer (Dienstleister, Lieferanten usw.) vertraglich zur Einhaltung des gleichen Datenschutzniveaus.

2 - Welche Daten sammeln wir?

A - Je nach dem Zweck der Erhebung

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten variieren je nach dem Zweck der Erhebung und dem von uns angebotenen Dienst. Im Allgemeinen kann es erforderlich sein, dass wir die folgenden Kategorien von Daten direkt erheben:

a) persönliche Kontaktdaten wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer(n);

b) die Anmeldedaten, die Sie für den Zugriff auf Ihr Online-Konto verwenden, oder den Benutzernamen und das Passwort. Wir benötigen diese Angaben, um ein Konto für Ihre persönliche Nutzung einzurichten;

c) den Austausch mit Ihnen, der Einzelheiten zu Gesprächen über den Chat, den Verbraucherservice, umfassen kann;

d) demografische Daten wie Ihr Alter, Ihr Geschlecht und Ihre Lebensstilpräferenzen (u. a. Ihre Lieblingsprodukte und Ihr Interesse daran);

e) Browserverlauf, z. B. besuchte Seiten, Datum des Besuchs, Ort des Besuchs und IP-Adresse;

f) Zahlungsdaten, wenn ein Kauf oder eine Buchung auf einer unserer Websites oder in einem unserer Online-Shops oder einer unserer Apps getätigt wird. Im Allgemeinen handelt es sich dabei um die Rechnung in Ihrem Namen, Ihre Rechnungsadresse und Zahlungsdaten wie Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto;

Wir können auch indirekt personenbezogene Daten über Sie erfassen, wenn Sie Inhalte über unsere Produkte und Dienstleistungen auf sozialen Medien, Websites, Shops oder Apps teilen oder wenn Sie auf unsere Beiträge und unsere Werbeanzeigen in sozialen Medien antworten.

B - Daten über Minderjährige

SARL CARON sammelt und verarbeitet keine Daten von Kindern unter 18 Jahren ohne die vorherige Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Wenn über unsere Website, unsere mobile Website, unseren Online-Shop und unsere mobilen Apps Daten von Kindern gesammelt werden, haben Eltern oder Erziehungsberechtigte die Möglichkeit, dies zu untersagen, indem sie sich an die unten auf dieser Seite angegebene Adresse wenden.

3 - Wie werden die Daten erfasst?

A - Methoden zur Erfassung Ihrer Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung kann es erforderlich sein, dass Sie uns Ihre Daten über verschiedene Methoden übermitteln, insbesondere über unsere Website, die mobile Website, den Online-Shop und die mobilen Apps, wenn Sie im Internet surfen, Einkäufe tätigen, Buchungen vornehmen, verschiedene Datenerfassungsformulare ausfüllen, den E-Newsletter abonnieren, ein Konto anlegen, eine Bewerbung einreichen, Ihre Kommentare auf unseren Social-Media-Seiten posten, in irgendeiner Form mit unserer Einrichtung in Kontakt treten oder uns Ihre Daten auf irgendeine Weise übermitteln.

B - IP-Adresse

Die IP-Adresse ist eine Reihe von Zahlen, die Ihrem Computer von Ihrem Internetzugangsanbieter automatisch zugewiesen wird, wenn Sie sich einloggen. Jedes Mal, wenn Sie eine Anfrage an die Website senden, zeichnen unsere Server Ihren Besuch auf. Wir sammeln IP-Adressen, um Trends auf der Website zu analysieren. Wir übermitteln keine Daten, die Ihre Identifizierung ermöglichen, d. h. Ihre Sitzung wird gespeichert, bleibt aber für uns anonym.

Wir können Ihre IP-Adresse in Zusammenarbeit mit Ihrem Internetzugangsanbieter verwenden, um Sie zu identifizieren, wenn wir Nutzungsbedingungen zum Schutz unserer Dienste und Kunden anwenden müssen oder um geltende Gesetze einzuhalten.

C - Cookies

Um die Qualität der auf unserer Website, der mobilen Website, dem Online-Store und den mobilen Apps angebotenen Dienstleistungen und deren Übereinstimmung mit Ihren Bedürfnissen ständig zu verbessern, kann SARL CARON „Cookies“ verwenden, Textdateien, die dazu dienen, Ihr Endgerät zu identifizieren, wenn Sie sich bei einer unserer Dienstleistungen anmelden.

Die Hinterlegung von Cookies oder Tracern auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone usw.) ermöglicht es établissement], Informationen und persönliche Daten zu sammeln, je nachdem, wie Sie Ihr Endgerät konfigurieren.

Arten von Cookies verwendet:

a) Cookies, die für die Nutzung der Website unerlässlich sind Sie ermöglichen Ihnen die Nutzung der Hauptfunktionen der Website, wie z. B. den Kauf oder die Reservierung von Dienstleistungen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie diese Funktionen nicht mehr nutzen.

Die gespeicherten Daten können nicht zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.

b) Performance-Cookies Performance-Cookies ermöglichen es uns, unsere Website zu optimieren und eventuelle technische Probleme zu erkennen, auf die Sie stoßen könnten.

Sie ermöglichen es uns, Daten über die Art und Weise, wie Sie die Website nutzen, zu sammeln, insbesondere die Anzahl der Besuche pro Seite, die Anzahl der angezeigten Fehlermeldungen, die Verweildauer auf einer Seite oder die Anzahl der Klicks auf einen Bereich der Website.

Die gespeicherten Daten können nicht zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.

c) Funktionelle Cookies

Diese Cookies ermöglichen es der Website, die von Ihnen getroffenen Auswahlen zu speichern (z. B. Ihren Benutzernamen, die Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden) und präzisere und persönlichere Merkmale zu liefern. Diese Cookies können auch verwendet werden, um die vom Benutzer vorgenommenen Änderungen zu speichern, wie z. B. die Größe des Textes oder der Schriftart. Sie können auch verwendet werden, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen, wie z. B. das Ansehen eines Videos oder das Hinterlassen eines Kommentars in einem Blog. Die von diesen Cookies gesammelten Daten können anonymisiert werden und lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Browsing-Aktivitäten auf anderen Websites zu.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Art von Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

d) Werbe-Marketing-Cookies

Diese Cookies sammeln Daten über Ihre Internet-Surfgewohnheiten, um Ihnen Werbung anbieten zu können, die auf Sie und Ihre Interessengebiete zugeschnitten ist. Sie ermöglichen es Ihnen auch, die Anzahl der Anzeigen zu begrenzen, und helfen uns, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu bewerten. Im Allgemeinen werden sie von Werbenetzwerken mit Genehmigung des Website-Betreibers installiert. Sie speichern die Besuche auf einer Website und teilen diese Informationen mit anderen Unternehmen (z. B. Werbekunden). Zielgerichtete oder Werbe-Cookies sind häufig mit den Funktionen der Website verknüpft, die von dem Partnerunternehmen bereitgestellt werden.

Die Daten werden gesammelt und an Dritte weitergegeben, um Werbetreibenden und Redakteuren Targeting- und Optimierungslösungen anbieten zu können. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und eine Person kann anhand der erhobenen Daten nicht identifiziert werden.

e) Cookies von Websites Dritter und sozialen Medien Unsere Website enthält Links und/oder Inhalte, die Nutzer auf andere Websites und soziale Medien weiterleiten, und wir wissen nicht, welche Cookies von diesen verwendet werden. Um mehr darüber zu erfahren, konsultieren Sie bitte die von diesen Websites und sozialen Medien bereitgestellten Informationen über ihre eigenen Cookies.

D - Respekt für Ihre Privatsphäre

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen, indem wir die beiden folgenden Grundsätze befolgen:

- Wir verknüpfen Ihre Cookies nicht mit Daten, die es ermöglichen, Sie direkt und persönlich zu identifizieren. Unter keinen Umständen erlauben Cookies die Angabe Ihrer Adresse, Ihres Geburtsdatums, Ihrer Telefonnummer oder anderer Informationen, die zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können.

- Wir geben keine persönlichen Informationen an Werbetreibende oder Websites Dritter weiter, die unsere Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessengebiete anzeigen.

Wenn Ihr Computer oder Ihr Mobiltelefon von mehreren Personen genutzt wird oder über mehrere Internetbrowser verfügt, ist es möglich, dass die Inhalte, die anderen Nutzern angezeigt werden, Ihren Präferenzen entsprechen. Wenn Sie möchten, können Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern.

Weitere Informationen über die Funktionsweise von Cookies und gezielte Werbung finden Sie auf der Website der französischen Datenschutzbehörde CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

E - Links zu Websites Dritter

Unsere Website, die mobile Website, der Online-Shop und die mobilen Anwendungen können Links enthalten, die die Nutzer auf Websites Dritter weiterleiten. Wir lehnen jede Verantwortung für die Sammlung, Verwendung, Verwaltung, Weitergabe oder Offenlegung von Daten und Informationen durch diese Dritten ab.

Die Übermittlung von Daten auf Websites Dritter unterliegt den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten übermitteln.

4 - Zu welchem Zweck können die erhobenen Daten verwendet werden?

Ihre Daten werden hauptsächlich zu folgenden Zwecken verwendet: Reservierungen und Käufe (Erbringung von Dienstleistungen, spezifischen Dienstleistungen und Produkten), Kundenwerbung, Schaffung von Kundenbindung, Organisation von Aktivitäten, Information, Verkauf, Zufriedenheitsumfragen, Organisation von Wettbewerben, neue Dienstleistungen und Produkte zur Verbesserung Ihrer Kundenerfahrung in unserem Haus, statistische Untersuchungen, Personalbeschaffung, Kundendienst, Bearbeitung Ihrer Anfragen und/oder Beschwerden. Abgesehen von den Fällen, in denen Ihre Zustimmung eingeholt wurde (insbesondere für die Übermittlung von personalisierten Angeboten), ist die Verarbeitung Ihrer Daten für andere als die oben genannten Zwecke erforderlich, insbesondere:

Um die Durchführung des Dienstleistungsvertrags zu gewährleisten;

Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;

Für den Zweck legitimer Zwecke, die von unserer Einrichtung verfolgt werden, insbesondere die Entwicklung neuer Dienstleistungen und Angebote, die Verbesserung des Kundendienstes usw.).

Im Einzelnen werden Ihre Daten verwendet:

Um Ihnen zu ermöglichen, alle auf der Website, der mobilen Website, dem Shop und den mobilen Apps unseres Unternehmens verfügbaren Dienste zu nutzen: Erstellung eines Benutzerkontos, E-Newsletter, Verwaltung von Buchungen, Support und Beschwerden, Verwaltung von Treueprogrammen, usw.

Um Ihnen das Surfen auf unseren Websites zu ermöglichen;

Um unsere Informationen, Benachrichtigungen, Angebote und andere Formen von Dienstleistungen bestmöglich auf Ihre Interessen abzustimmen;

zur Erleichterung der Erledigung von Verwaltungsformalitäten im Zusammenhang mit der Buchung und dem Kauf.

5 - Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

SARL CARON verpflichtet sich, Ihre Daten nur so lange zu speichern, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.

Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach den von SARL CARON verfolgten Verarbeitungszwecken und berücksichtigen insbesondere die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, die für bestimmte Datenkategorien eine bestimmte Aufbewahrungsfrist vorschreiben, sowie eventuelle Verjährungsfristen und die Empfehlungen der CNIL zu bestimmten Datenverarbeitungskategorien.

6 - Wer kann auf Ihre Daten zugreifen?

A - Empfänger Ihrer Daten

Die auf unserer Website, der mobilen Website, dem Online-Shop und den mobilen Apps gesammelten Daten können im Rahmen der Ausführung aller oder einiger der oben genannten Dienstleistungen an unser internes Personal oder an seine Zulieferer (Subunternehmer, Dienstleister, Banken) weitergegeben werden. Wir erinnern Sie daran, dass die SARL CARON in diesem Zusammenhang von ihren Dienstleistern verlangt, dass sie strenge Maßnahmen zum Schutz dieser Daten einführen.

B - Weitergabe von Daten außerhalb der Europäischen Union

Die Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. In diesem Fall unternimmt SARL CARON alles, um sicherzustellen, dass dieser internationale Datentransfer das erforderliche Sicherheits- und Garantieniveau aufweist.

7 - Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen können Sie jederzeit Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihr Recht auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung und die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten wahrnehmen.

Darüber hinaus haben Sie das gesetzliche Recht, Richtlinien für die Verwaltung Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Außerdem kann jede Person, die zum Zeitpunkt der Datenerhebung noch minderjährig ist, verlangen, dass die Daten so bald wie möglich gelöscht werden.

Diese Rechte können durch ein Schreiben an die folgende Adresse ausgeübt werden:

SARL CARON

3 RUE CARON

75004 Paris

FR

hotelcaron@gmail.com

In diesem Rahmen bitten wir Sie, Ihrer Anfrage die Elemente beizufügen, die zur Identifizierung Ihrer Person erforderlich sind (Name, Vorname, E-Mail), sowie alle anderen Informationen, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind.

Sie haben außerdem das Recht, bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten) Einspruch zu erheben, wenn Sie gegen die geltenden Datenschutzbestimmungen und insbesondere gegen die GDPR verstoßen.

8 - Computersicherheit/Sicherheit der Transaktionen

Die Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit der persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, ist für SARL CARON eine Priorität. Daher ergreifen wir alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen in Bezug auf die Art, den Umfang und den Kontext der personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, sowie die Risiken, die mit ihrer Verarbeitung verbunden sind, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und insbesondere die Zerstörung, den Verlust, die Veränderung, die Weitergabe, das Eindringen oder den unbefugten Zugriff auf diese Daten auf zufällige oder unerlaubte Weise zu verhindern.

Wir bieten Ihnen ein sicheres Online-Zahlungssystem, das auf den neuesten Technologien basiert.

SARL CARON setzt alles daran, Identitätsdiebstahl im Internet zu bekämpfen. Aus diesem Grund verwenden wir beispielsweise ein System zur Erkennung betrügerischer Kreditkartenzahlungen. Dieses System schützt Sie im Falle des Verlusts oder Diebstahls Ihrer Kreditkarte.

Die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten beruht auf den guten Praktiken aller. Deshalb bitten wir Sie, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben, sich systematisch von Ihren Konten in den sozialen Medien abzumelden (insbesondere bei verknüpften Konten) und Ihr Browserfenster nach der Arbeitssitzung zu schließen, insbesondere wenn Sie von einem gemeinsam genutzten Computer aus auf das Internet zugreifen. Auf diese Weise verhindern Sie, dass andere Nutzer auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können.

9 - Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die SARL CARON haben, wenden Sie sich bitte an die folgende Adresse: hotelcaron@gmail.com

10 - Änderungen der Erklärung

SARL CARON behält sich das Recht vor, die Datenschutzpolitik anzupassen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, veröffentlichen wir einen Link zu dieser Erklärung auf der Startseite unserer Website.

11 - Widerspruch gegen unerbetene Telefonanrufe

Der Nutzer hat die Möglichkeit, sich in die Widerspruchsliste gegen unerwünschte Telefonanrufe einzutragen, indem er +33 1 40 29 02 94 anruft